Sind Sie bereit für eine Veränderung? Wir suchen aktuell: Teamleiter Sales Support Elektrogroßhandel (m/w/d) Startdatum: Ab sofort Einsatzort: Südlich von StuttgartVertragsart: Festanstellung durch unseren Kunden Über das Unternehmen Unser Mandant ist ein international tätiges Familienunternehmen und Anbieter von Steckverbindern, Verkabelungslösungen und Systemen für die sichere Datenübertragung.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
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Q-FOX® Gruppe sucht in eine/n Teamleiter IT - Support / Projekte / ITIL (m/w/d) (ID-Nummer: 12982259)
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Aufgaben • Verantwortung für das Passivgeschäft auf prozessualer Ebene (Zahlungsverkehr-, Einlagen- und Kundenprozesse) • Aktive Gestaltung des Prozessmanagements im Privatkundengeschäft • Umsetzung regulatorischer Anforderungen und strategischer Maßnahmen • Support für unseren Vertrieb • Operatives Preis- und Produktmanagement im Passivgeschäft • Optimierung der Prozesse und Umsetzung von neuen rechtlichen Anforderungen Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder Studium im Bereich Finanzwirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation • Idealerweise mehrjährige Vertriebserfahrung im Privatkundenkreditgeschäft • Fundierte Branchenkenntnisse des Markts für Finanzdienstleistungen • Lösungsorientierte Arbeitsweise und eine hohe Serviceorientierung • Zuverlässige, selbständige und analytische Arbeitsweise • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Verantwortung für das Passivgeschäft auf prozessualer Ebene (Zahlungsverkehr-, Einlagen- und Kundenprozesse) • Aktive Gestaltung des Prozessmanagements im Privatkundengeschäft • Umsetzung regulatorischer Anforderungen und strategischer Maßnahmen • Support für unseren Vertrieb • Operatives Preis- und Produktmanagement im Passivgeschäft • Optimierung der Prozesse und Umsetzung von neuen rechtlichen Anforderungen Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder Studium im Bereich Finanzwirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation • Idealerweise mehrjährige Vertriebserfahrung im Privatkundenkreditgeschäft • Fundierte Branchenkenntnisse des Markts für Finanzdienstleistungen • Lösungsorientierte Arbeitsweise und eine hohe Serviceorientierung • Zuverlässige, selbständige und analytische Arbeitsweise • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Der Teilbereich KundenDialog ist insbesondere zuständig für den kompetenten First Level Support sowie eine schnelle und einfache Serviceabwicklung und stellt den zentralen digitalen Servicekanal für unsere Kunden dar. Durch eine hohe Serviceorientierung und Erstlösungsquote werden die Filialen und anderen Vertriebseinheiten entlastet.
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. ------ Deine Aufgaben Führung und Weiterentwicklung des Servicedesk-Teams (10 Mitarbeitende) Effizienter IT-Supports durch strukturierte Prozesse und schnelle Reaktionszeiten Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen Steigerung der Servicequalität und der Zufriedenheit der Anwender Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft ------ Deine Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, mit erster Führungserfahrung Ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung Analytisches Denkvermögen, lösungsorientiertes Vorgehen und Hands On Mentalität Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Kenntnisse in Microsoft365, Windows Betriebssystemen und Active Directory ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------